TERMINOS Y CONDICIONES TRACO TIENDA ONLINE
Este documento/ contrato describe los términos y condiciones generales (“Términos y Condiciones”
descriptos a continuación) aplicables al acceso y navegación del sitio de internet www.ropatraco.com.ar
(en adelante, “TRACO ONLINE” o “el sitio web”) y a los servicios ofrecidos por él.
Toda persona que desee acceder y/o suscribirse y /o navegar y/o usar el sitio o los servicios podrá
hacerlo sujetándose a los siguientes “Términos y Condiciones” (se entenderán aceptados por el usuario
por el solo hecho de navegar en el sitio y/o registrarse en éste).Por lo tanto, todas las visitas y todos los
contratos y transacciones que se realicen en el sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedaran
regidos por las condiciones que son obligatorias y vinculantes para los usuarios. CUALQUIER PERSONA QUE
NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, DEBERA ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS
SERVICIOS, YA QUE LOS MISMOS TIENEN UN CARACTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE.
Los “Términos y Condiciones” se aplicaran y se entenderán como formando parte de todos los actos y
contratos que se ejecuten o celebran mediante los sistemas de oferta y comercialización contenidos en el
sitio entre los usuarios y TRACO.
CLAUSULA 1:
ACEPTACION Y CONOCIMIENTO /MODIFICACIONES INTRODUCIDAS AL ACUERDO,
TERMINOS Y CONSICIONES
“TRACO ONLINE” en cualquier momento podrá modificar los Términos y Condiciones Generales
haciendo públicos en el Sitio Web los términos modificados. Sin que esté obligado a dar las razones de
dicho cambio, todos los términos modificados entraran en vigencia al momento de la publicación de las
modificaciones. Obligando al Usuario de esta manera a leer, comprender y aceptar “Los Términos y
Condiciones Generales” en el momento de hacer uso del servicio brindado por “TRACO ONLINE”. El
Usuario que no acepte los mismos deberá realizar la baja automática de su cuenta, quedando disuelto
el vínculo contractual, pasando a ser inmediatamente inhabilitado como usuario. Es decir, “TRACO
ONLINE” se reserva la facultad de modificar estos términos y condiciones y los correspondientes a la
utilización de su sitio en cualquier momento, sin necesidad de comunicar dichos cambios a los usuarios.
Por lo tanto será exclusiva responsabilidad de cada cliente la permanente revisión de los mismos,
importando su uso la aceptación lisa y llana de los referidos Términos y Condiciones.
CONDICIONES GENERALES DE NAVEGACION COLORES “TRACO ONLINE” se esfuerza por publicar
los colores de los productos ofrecidos con la mayor exactitud posible. Sin embargo, la visualización de los
mismos dependerá también de la resolución de tu monitor.
INFORMACION INCIERTA El derecho de corregir sin previo aviso cualquier error tipográfico, inexactitud
u omisión de datos, que pudieran presentarse en referencia a descripciones, precios y disponibilidad de
los productos es reservado por “TRACO ONLINE”.
FINALIDAD DE LA INFORMACION A fin de proveer al usuario un servicio personalizado y acorde a
sus necesidades es que se utilizan los datos personales contenidos en la información confidencial y la
expresamente autorizada en las preferencias. Se puede solicitar ser excluido de las listas determinadas
para el envío de información promocional o publicitaria en caso de que el Usuario no lo quisiera.
MODIFICACION / ACTUALIZACION DE LA INFORMACION PERSONAL Dentro de una archivo que
contendrá el perfil del Usuario figuraran los datos personales proporcionados por el usuario. Éste podrá
modificarlos / actualizarlos en cualquier momento con solo acceder al mismo. Cada vez que sus datos
sufran alguna modificación el usuario deberá actualizarlos.
CLAUSULA 2:
APTITUD / CAPACIDAD DE LOS USUARIOS
Tanto los menores de edad como aquellos usuarios de “TRACO ONLINE” que se encuentren
suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por este sitio web no podrán utilizar ninguna
operación con “TRACO ONLINE”. El usuario debe tener la capacidad legal para contratar.
CLAUSULA 3:
INSCRIPCION/ REGISTRACION Y DATOS DE LOS USUARIOS
Para quedar registrado, el futuro usuario deberá obligatoriamente completar el formulario de registración
en todos sus aéreas solicitadas. Los datos personales ingresados deben ser exactos, específicos y
verdaderos. Cada vez que surja alguna variación respecto de los datos incorporados el usuario se
responsabiliza y compromete a actualizar sus datos personales.
“TRACO ONLINE” contara con la posibilidad de dar de baja ya sea temporaria o definitivamente a
determinado/s usuario/s en caso que no pueda verificar su identidad, sin que ésto implique derecho a
resarcimiento alguno a favor del Usuario.
Al mismo tiempo, se compromete a tratar y mantener los datos personales brindados por los Usuarios al
momento de su registración/ inscripción bajo estrictas y avanzadas normas de confidencialidad.
Mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y clave de seguridad personal elegida el Usuario accederá
a su cuenta personal (“Cuenta”). El Usuario se obliga y responsabiliza a mantener la confidencialidad de
su Clave de Seguridad.
La responsabilidad por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta correrá por parte del Usuario
ya que el acceso a ésta está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento
exclusivo del Usuario. Por cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por
terceros no autorizados a la misma, el Usuario se compromete a notificar a “TRACO ONLINE” en
forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, o vía correo electrónico enviando un e- mail a
[email protected] .Tanto la venta, cesión o trasferencia de la Cuenta está prohibida bajo ningún
título.
CLAUSULA 4:
VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será
responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
CLAUSULA 5:
VIOLACIONES DEL SISTMA O BASES DE DATOS
Ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio que tienda a interferir tanto en las actividades
y operatoria de “TRACO ONLINE” como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de
“TRACO ONLINE” está permitido/a. Se hará responsable de las acciones legales pertinentes, y de las
sanciones previstas en este acuerdo así como de indemnizar los daños ocasionados ante cualquier
intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y
/ o a las prohibiciones estipuladas en este contrato.
CLAUSULA 6:
ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE “TRACO ONLINE”
Entre “TRACO ONLINE” y el Usuario no se crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia,
o de relación laboral por medio de este acuerdo.
CLAUSULA 7:
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE “TRACO ONLINE”, FALLAS EN EL
SISTEMA
Por cualquier daño, perjuicio o perdida que pueda sufrir el Usuario causados por fallas en el sistema, en el
servidos o en internet “TRACO ONLINE” no se responsabiliza. Por cualquier virus que pudiera infectar el
equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o en virtud de cualquier
trasferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el sitio web “TRACO ONLINE”
tampoco será responsable. Los Usuarios NO podrán atribuirle a “TRACO ONLINE” responsabilidad
alguna, ya sea por daños directos o indirectos, ni de exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios
resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. El acceso y uso continuado o
ininterrumpido de su sitio no es garantizado por “TRACO ONLINE”. Se procurara restablecer la normal
utilización en el menor tiempo posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad,
en los casos en que el sistema eventualmente pueda no estar disponible debido a dificultades técnicas o
fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a “TRACO ONLINE”.
CLAUSULA 8:
EL SISTEMA PODRÁ RECOLECTAR INFORMACIÓN SOBRE SUS PREFERENCIAS
E INTERESES La información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los
servicios que se prestan en el sitio web , en el caso de que esto ocurra,
CLAUSULA 9:
PRECIOS, FACTURACION
“TRACO ONLINE” ofrece una gratuita registración. En cualquier momento el derecho tanto de modificar
como de cambiar, agregar, o eliminar los precios y las mercaderías en exposición vigentes es reservado
por “TRACO ONLINE”, lo cual será notificado y entrara en vigencia mediante la misma publicación. No
obstante, la Política de precios podrá ser modificada temporalmente por “TRACO ONLINE” por razón de
promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el
anuncio. Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen el IVA correspondiente. En
cada caso, el usuario podrá optar entre las distintas modalidades de pago disponibles. Contamos con la
plataforma de pago “Dinero Mail” la cual acepta regularmente tanto tarjetas de crédito (Visa, MasterCard ,
American Express, Argencard ,Tarjeta Naranja , Cabal ) trasferencia bancaria , depósito bancario ,
pago fácil , rapipago ,ripsa , entre otros. Serán responsabilidad del usuario los cargos impuestos de
aduana u otros impuestos aplicables en jurisdicciones ajenas al territorio nacional. El Usuario deberá
comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente en caso de haberse facturado cargos que no
hubiesen correspondido para darle resolución al asunto. El derecho de tomar las medidas judiciales y
extrajudiciales que estime concerniente para obtener el pago del monto debido es reservado por “TRACO
ONLINE”.
CLAUSULA 10:
DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad .El Usuario deberá tener en cuenta, antes de comprar,
que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. www.tienda.ropatraco.com.ar
solamente opera vía Internet. Por lo tanto, puede ocurrir que, por más que sea posible efectuar la compra
del producto en “TRACO ONLINE”, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario de
stock .AL igual que el precio de los productos que ofrecemos en”TRACO OLINE”, puede no coincidir con
el de los distintos locales o clientes a los que TRACO abastece.
CLAUSULA 11:
OPCIONES DEL USUARIO FENTE A PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS
En relaciona la clausula anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren
agotados o demorados, “TRACO ONLINE” se comunicará con el Usuario y le dará la posibilidad a que
elija una de las siguientes opciones:
1. Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
2. Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
3. Optar por un producto alternativo que le ofrezca “TRACO ONLINE” para el caso particular;
En el caso que el Usuario elija la opción dos, es decir, la cancelación de la compra, se devolverá
el importe abonado según el medio de pago que se haya optado en el momento de la compra. En el
caso que el Usuario elija la opción tres, es decir, opte por el producto alternativo que le ofrece”TRACO
ONLINE”, éste deberá contener características iguales o superiores. IMPORTANTE: para las opciones
expuestas en esta clausula, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones
dadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, “TRACO ONLINE” podrá presumir que ha
optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el
medio de pago original.
CLAUSULA 12:
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO
Para los casos expuestos en la clausula anterior cuando el Usuario haya elegido la opción dos, es decir,
la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días,
debido a plazos y cuestiones administrativas. Respecto a los casos de devolución vía depósito bancario,
la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya
realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización
del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.
CLAUSULA 13:
SOLICITUD DE ORDEN DE COMPRA, ENTREGA DE PRODUCTOS
Para que el contrato de compra- venta quede concluido bastara con aceptar la solicitud de compra una
vez que el usuario ha seleccionado el /los producto/s a comprar y la forma de pago. Gracias al sistema
informático de “TRACO ONLINE” le será enviado de manera automática un e-mail confirmando la
operación, una vez procesada la solicitud de compra.
El envío de los pedidos se hará tanto a nivel nacional como a nivel internacional. El inicio del trámite
de entrega comenzara una vez acreditado el saldo de la compra, por lo tanto el tiempo de entrega del
producto solicitado dependerá de la forma de pago elegida por el usuario.
Respecto al seguimiento de un pedido en proceso, podrán contactarnos a nuestro e-mail
([email protected]) con sus respectivos datos de contacto provistos.
Respecto a las condiciones de entrega tanto la identidad como el domicilio serán las que usted indique
como tales al completar la solicitud de compra como usuario de la tienda online .El domicilio podrá no
coincidir con su propio domicilio real. Estarán a cargo del usuario comprador los costos de envío de
los productos. En la solicitud de compra se detallará el costo de envío junto al total de el/los producto/
s adquiridos. La responsabilidad por todo inconveniente (entendiendo como inconveniente a la falta
de entrega en fecha estipulada, entrega tardía y/o entrega errónea, entre otros) causados por errores
denunciados en la solicitud de compra (ya sean tanto de identidad y /o de domicilio de entrega, etc.)
correrá por parte del usuario. Los posibles gastos extras generados a causa de dichos inconvenientes
estarán a cargo del usuario que cometió dicho error.
Según lo indicado en las mencionadas políticas, los gastos de trasporte originados por intercambio o
devolución de productos adquiridos podrán ser cargados tanto a cuenta del usuario como del vendedor.
CLAUSULA 14:
VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES
En el caso de que se ofrezcan ofertas y/o promociones de productos, éstas tendrán validez para las
compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta.
Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en “TRACO ONLINE”, y estarán siempre
sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
CLAUSULA 15:
PROPIEDAD INTELECTUAL, ENLACES
Las marcas, logos, diseños, patentes, denominaciones comerciales, modelos, diseños industriales,
empleados por “TRACO ONLINE” en esta página son de su exclusiva propiedad, contando con la debida
protección legal. Todo contenido que haga al funcionamiento del Sitio Web tales como la base de datos,
redes, archivos, programas, pantallas, etc.; son propiedad de “TRACO ONLINE” y está protegido tanto por
leyes vigentes como por tratados internacionales en curso de derechos de autor.
La apropiación, uso indebido, la reproducción total o parcial , o cualquier otro de dichos contenidos que se
realice sin contar con expresa autorización escrita de “TRACO ONLINE” se encuentra prohibido.
EL sitio Web puede contar con enlaces a otros sitios, programas, etc., lo cual no significa que
necesariamente sean de propiedad u operados por “TRACO ONLINE”, lo cual implica que “TRACO
ONLINE” no tenga control sobre ellos. Por lo tanto “TRACO ONLINE” NO será responsable por los
contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mimos, ni por los daños o pérdidas
ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. No implica la
existencia de una sociedad, ni de una relación, ni de una aprobación, ni de un respaldo por parte de
“TRACO ONLINE” a dichos sitios y a sus contenidos la simple existencia de tales enlaces a otros sitios, o
el hecho que a través del sitio web pueda accederse a tales páginas web y/o programas.
CLAUSULA 16:
AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS
En relación a la clausula anterior, en caso que el Usuario haga "click" en avisos publicitarios, links, etc., de
terceros ingresando en otros sitios que no pertenecen a “TRACO ONLINE “quedara sujeto a los Términos
y Condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
“TRACO ONLINE” no garantiza la legalidad ni la actualidad ni la calidad ni la utilidad de los contenidos,
operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de
terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda
responsabilidad a “TRACO ONLINE” por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que
en ellos se brindan o promocionan.
CLAUSULA 17:
JURISDICCION Y LEY APLICABLE
Leyes vigentes en la Republica Argentina son las que rigen en todos sus aspectos al presente acuerdo.
Deberá ser sometida por las partes intervinientes a la competencia de los tribunales nacionales de
primera instancia en lo comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (renunciando
desde ya a cualquier otro fuero o jurisdicción que pueda llegar a corresponderles) ante cualquier tipo
de controversia que surja en relación a la ejecución, interpretación, alcance, etc., de las Condiciones
Generales.
Respecto a la aceptación de los términos, en el caso que el usuario utilice los servicios de
www.ropatraco.com.ar , o de www.tienda.ropatraco.com.ar , significa que no solo ha leído, sino también
entendido y acordado con los Términos y Condiciones Generales, Anexos expuestos anteriormente.
Ninguna información personal deberá ser proporcionada por el usuario ni utilizar el servicio en el caso de
no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales, Anexos ya que no está autorizado para
hacerlo.
CLAUSULA 18:
CONSTITUCION DE DOMICILO
Junin 1342, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Republica Argentina se fija como domicilio de “TRACO
ONLINE” CUIT: 27-29987171-7.
CLAUSULA 19:
Recomendamos al Sr. /Sra. Consumidor/a dirigirse a la Dirección General de Defensa
y Protección al Consumidor ante cualquier tipo de duda o reclamo.http://www.buenosaires.gob.ar/
areas/jef_gabinete/atencion_ciudadana/def_consumidor/banners/index.php?menu_id=20857